شش سال فعالیت کوینکس: گفتگو با مدیر محصول کوینکس

اخیراً، تیم U.Today سوالاتی را از طریق ایمیل به گیگی اف، مدیر محصول صرافی جهانی CoinEx ارسال کرد. در پاسخ‌هایش، او به ما درباره ویژگی‌ها و مزایای اصلی CoinEx که این شرکت را از دیگر پلتفرم‌های مبادله رمزارز متمایز می‌کند، گفت.

باهم مصاحبه را بخوانیم:

U.Today: گیگی، آیا می‌توانید به ما بگویید که وقتی اولین بار با رمزارزها آشنا شدید چه زمانی بود؟

گیگی: من برای اولین بار در سال 2013 با ارزدیجیتال آشنا شدم. در آن زمان، صنعت هنوز در مراحل ابتدایی خود بود و کمی به هم ریخته؛ همه در مرحله کاوش و آزمایش بودند.

در سال 2017، به واسطه فرصتی اتفاقی، شانس آن را پیدا کردم که با هایپو یانگ، بنیان‌گذار کوینکس ملاقات کنم. پس از گفتگو با او، عمیقاً دریافتم که او علاوه درک واقعی و شوق زیاد, عزمی راسخ برای اثرگذاری طولانی‌مدت بر صنعت رمزارزها دارد. طی این فرآیند، من همچنین صداقت و شخصیت محکم هایپو را احساس کردم.

خوشحالم که ما در برخی موارد دیدگاه‌های مشترکی داریم. تحت تاثیر کاریزمای شخصی بنیان‌گذار و علاقه‌ام برای ارائه تخصصم به صنعتی که به آن علاقه‌مندم، نهایتاً تصمیم گرفتم به CoinEx بپیوندم.

U.Today: از ویژگی‌های CoinEx که آن را از دیگر پلتفرم‌های مبادله رمزارز متمایز می‌کند، بفرمایید.

گیگی: به نظر من بزرگترین قوت ما در دارایی‌های ما و تیم ما نهفته است. دارایی‌ها سنگ بنای بسیار مهمی در این صنعت هستند و ما تلاش‌هایی برای کمک به کاربران در کشف دارایی‌های با ارزش و با پتانسیل بالا انجام داده‌ایم. در حال حاضر، ما پشتیبانی از بیش از ۲۰۰ زنجیره عمومی و بیش از ۷۰۰ ارز را ارائه داده‌ایم که در سطح کل صنعت، میزان قابل توجهی است. برای صادق بودن، مدیریت دارایی‌ها بسیار پیچیده است و از یک دیدگاه حرفه‌ای، پشتیبانی از زنجیره‌های عمومی به دلایل مختلف از جمله نگهداری تعداد زیادی نود، دشوارتر از مقابله با ارزها است.

عامل دیگر تیم است. دلیلی که به نظر من تیم، یکی دیگر از مزایای اصلی ما است، این است که هنگام ارزیابی اعتبار یک محصول مالی، باید به تیم پشت آن نگاه کنیم. تیم ما متعهد است و با تمرکز کامل بر روی ایجاد یک محصول با کیفیت بالا است. حتی در میان صنعتی ناپایدار هم ما ارزش‌های صادقانه را به طور مداوم حفظ می‌کنیم. ما مسیر گسترش سریع را برای سودهای کوتاه‌مدت انتخاب نکرده‌ایم. به جای آن، ما به آرامی پیشرفت می‌کنیم. علاوه بر این، هدف اولیه ما در توسعه محصول همچنان ثابت مانده است— ارائه فرصت بیشتر به مردم برای شرکت کردن و بهره‌مندی از مزایای صنعت رمزارز از طریق محصولات ساده و کاربرپسند است.

من معتقدم دقیقا به خاطر این تعهد است که می‌توانیم در محیط رقابتی شدید، بقا و شکوفا شویم.

U.Today: مشاهده شده است که CoinEx نسبت به سایر مبادلات در راه‌اندازی محصولات و ویژگی‌های جدید نسبتا محتاط است، فلسفه و ارزش‌های پشت این رویکرد چیست؟

گیگی: "خویشتن‌داری" در واقع جلوه‌ای از مراقبت ما از کاربران است. قبل از توسعه هر محصولی، همیشه از دیدگاه نیازها و تجربه کاربران شروع می‌کنیم، به جای حداکثرسازی سود شرکت. هنگام تصمیم‌گیری در مورد راه‌اندازی یک محصول یا ویژگی، سه عامل را در نظر می‌گیریم. اول، آیا این مشکلات کاربران را حل می‌کند؟

دوم، آیا منحنی یادگیری کاربر بالا است؟ آیا ریسک بالایی دارد؟

و سوم، آیا تیم ما توانایی برتر در توسعه این محصول را دارد؟

برای مثال، محصولات مالی ساختاریافته ممکن است بازگشت سود بالای جذابی را ارائه دهند، اما خطرات مرتبط با آن‌ها نیز بسیار بالاست.

این امر به این دلیل است که آنها نیاز دارند تا بستری داشته باشد که قابلیت مدیریت دارایی‌ها را به صورت داخلی داشته باشد یا اینکه منابع مالی را برای مدیریت به یک بستر ثالث ارائه دهد. از دیدگاه کاربر، نه تنها ممکن است در نهایت سودی متوجه آن‌ها نشود، بلکه خطر از دست دادن مبلغ اصلی شان نیز وجود دارد.

به عنوان یک بستر حرفه‌ای معاملات دارایی دیجیتال، ما اهمیت زیادی به ارزیابی دقیق این خطرات قبل از تصمیم نهایی در مورد هر محصول می‌دهیم. از طرف دیگر، با شناخت اینکه انبار کردن ارزش، انتقال و معاملات، اساسی‌ترین نیازهای کاربران هستند، ما وقت و تلاش بیشتری را در این زمینه‌ها سرمایه‌گذاری خواهیم کرد، به طور مداوم آن‌ها را تصفیه و بهینه‌سازی می‌کنیم تا اطمینان حاصل شود کاربران می‌توانند به راحتی از محصولات ما استفاده کنند. ما حساسیت بالایی داریم و نسبت به تغییرات بازار و محصولات جدید ذهنیت بازی داریم. پس از تحقیق و ارزیابی دقیق، نیازهای کاربران را، توانایی درک و تحمل خطر قبل از تصمیم‌گیری در مورد راه‌اندازی یک محصول یا ویژگی خاص، به طور جامع در نظر می‌گیریم.

U.Today: به عنوان رئیس بخش محصول CoinEx، کدام محصول CoinEx است که شما (به شخصه) بیشترین هیجان را از آن دارید؟

گیگی: من فکر می‌کنم AMM مهیج‌ترین جنبه‌ی مربوط به پلتفرم ما است. این به عنوان محصول اولیه، به طور عمده روی چالش نقدینگی دارایی تمرکز دارد. با تبعیت از باور اینکه "هر فردی می‌تواند تبدیل به یک فراهم‌کننده نقدینگی شود"، AMM CoinEx از الگوریتم "Constant Product Market Maker (CPMM)" پیروی می‌کند.

زمانی که کاربران منابع مالی را به استخر نقدینگی تزریق می‌کنند، آنها نیاز دارند که به طور همزمان دو نوع دارایی را مشارکت دهند. میزان این دو دارایی یک محصول ثابت را حفظ می‌کند. ویژگی منحصر به فرد آن در توانایی‌اش برای فراهم کردن نقدینگی به بازار است، صرف نظر از حجم دفترچه سفارشات یا اندازه استخر نقدینگی.

ویژگی دوم قابل توجه، محصول ما Swap است، زیرا تبادل یک توکن با دیگری را بدون دردسر فراهم می‌کند. کاربران معمولا در این زمینه نگرانی‌هایی را ابراز می‌کنند، به ویژه در مورد سرعت تراکنش و لیزخوردگی. در این مورد، ما کاربران را با پیکربندی پارامترها درگیر نمی‌کنیم؛ بلکه ویژگی ما برای تبادل، که توسط یک الگوریتم املاکی قدرت می‌گیرد، تبادلات زیر ثانیه برای هر ارز رمزنگاری شده را انجام می‌دهد. این نه تنها فرآیندهای پیچیده را حذف می‌کند بلکه نگرانی‌های کاربران در مورد لیزخوردگی را نیز برطرف می‌سازد، در نهایت تراکنش‌های سریع و موثری را تامین می‌کند.

U.Today: برای کاربران، امنیت دارایی‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است. محصول شما چگونه امنیت دارایی‌های کاربران را تضمین می‌کند؟

گیگی: تضمین امنیت دارایی‌ها، اولویت اصلی کار ما است. تیم امنیت ما با استفاده از مکانیزم‌های تقویت‌شده به صورت جامعی، تعادلی بین راحتی و امنیت در مدیریت دارایی‌های رمزپایه در کیف پول‌های گرم خود اعمال می‌کند، که شامل پروتکل‌های چند امضایی، محیط‌های اجرای مورد اعتماد، زیرساخت‌های مستقل و سیستم هشدار خودکار می‌شوند. ما همچنین معماری زیربنای کیف پول‌های سرد را با استفاده از مکانیزم‌های چند وجهی مانند سیستم‌های ذخیره‌سازی سرد اختصاصی، کلیدهای خصوصی آفلاین و احراز هویت سخت‌افزاری اختصاصی، تقویت کرده‌ایم.

CoinEx با تأسیس صندوق بیمه CoinEx و کمیته امنیتی، همچنین با همکاری با مؤسسات امنیتی برجسته‌ای مانند SlowMist، برای حفاظت از دارایی‌های کاربران تلاش می‌کند. در آینده به دنبال جذب کارشناسان باتجربه برای گسترش تیم امنیتی و ارتقای تدابیر به منظور ارائه حفاظت قوی و اطمینان‌بخش به کاربران هستیم تا آن‌ها بتوانند به طور کامل از پتانسیل کریپتو استفاده کنند. نکته‌ی قابل توجه دیگر این است که ما بر آموزش کاربران در مورد مسائل امنیتی اهمیت بسیاری می‌دهیم. زمانی که صحبت از امنیت اموال به میان می‌آید، نحوه مدیریت حساب‌های خود توسط کاربران بسیار حیاتی است. ما به کاربران توصیه می‌کنیم که قابلیت احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) را فعال کنند تا امنیت حساب‌های خود را تأمین نمایند. در آینده ما همچنین به محصولاتی مانند ورود با سخت‌افزار به عنوان روشی برای کشف راه‌حل‌های بیشتر جهت افزایش امنیت حساب کاربران، فکر خواهیم کرد.

U.Today: صنعت رمزارزها با تغییرات سریعی رو به‌رو می‌باشد. تیم محصول CoinEx چگونه اطمینان می‌دهد که در خط مقدم صنعت باقی بماند؟

گیگ: این مسئله ما را به پرسش اساسی بازمی‌گرداند—CoinEx باید خودش باشد. زمانی که یک روند جدید ظاهر می‌شود، ابتدا می‌سنجیم که آیا پدیده‌ای زودگذر است یا چیزی با ارزش طولانی‌مدت.

ما به طور مستمر بر روی تلاش‌هایی با ارزش طولانی‌مدت تمرکز کرده‌ایم. اگر چیزی صرفاً یک شگرد یا یک روند گذرا باشد، ما نیازی به تعقیب آن نمی‌بینیم. ما به طور مداوم این تغییرات را زیر نظر داریم، اما وقتی تصمیم‌گیری می‌کنیم، در نهایت به جوهر محصول باز می‌گردیم— آیا کاربران می‌توانند آن را درک کنند؟ آیا کاربران واقعاً به آن نیاز دارند؟ برای مثال، اگر در حال حاضر محصول مالی ساختاریابی شده خوبی در بازار وجود داشته باشد، ما نگاهی با ذهن باز به این محصولات خواهیم داشت و متوجه شدیم که AMM برای کاربران ارزشمند و برای نقدینگی بازار مفید است. بنابراین، ما تصمیم گرفتیم AMM را لیست کنیم و پس از بهبود محصول، اولین بستر معاملاتی متمرکزی شدیم که AMM را معرفی نمودیم.

U.Today: بسیاری پیش‌بینی می‌کنند که یک بازار گاوی جدید در راه است. تیم محصول CoinEx چه آمادگی‌هایی دارد؟

گیگ: ما آمادگی‌های خود را از زمان دور کسب کرده‌ایم. با بازار گاوی، ما انتظار داریم که شاهد ورود تعداد بیشتری از کاربران و جریان‌های مالی به این صنعت باشیم. این واقعاً یک فرصت مطلوب برای ما است. با این حال، از منظر محصول، برای بهره‌بردن از این فرصت، آنچه می‌توانیم انجام دهیم، به طور مستمر نیازهای کاربران را برآورده سازیم و به مشکلات آن‌ها پاسخ دهیم.

در سال 2024، ما در نظر داریم مجموعه‌ای از محصولات شامل ترید اتوماتیک (Copy Trading)، استیکینگ (Staking)، معاملات از طریق شبکه نظیر به نظیر (C2C) و غیره را راه‌اندازی کنیم. واریز و برداشت وجوه نگرانی‌های اساسی کاربران است، و ما همیشه خود را به ارائه کانال‌های راحت‌تر برای این تراکنش‌ها متعهد کرده‌ایم. استیکینگ تنها یک محصول مالی نیست بلکه هدف آن پاسخگویی به نیازهای سرمایه‌گذاری متنوع کاربران نیز است. در همین حال، ترید اتوماتیک به کاربران فضایی برای سرمایه‌گذاری با ریسک بالا و بازگشت مالی زیاد ارائه می‌دهد. ما از اینکه کاربران همچنان به ما اعتماد دارند و بازخورد‌های خود را ارائه داده و تقاضای محصولات جدید نشان می‌دهند خوشحالیم. ما تلاش‌های خود را ادامه خواهیم داد تا اطمینان حاصل کنیم که ابزارهای مالی جامع و نوآورانه‌ای برای کاربران خود فراهم کنیم.

U.Today: ارزش برند CoinEx "کاربر در اولویت است" می‌باشد. بخش محصولات چگونه می‌تواند اطمینان دهد که طراحی محصول، ارتقاها، و پیاده‌سازی‌ها با این فلسفه "کاربر در اولویت است" در کارهای روزمره‌شان هم‌راستا است؟

گیگی: اینجا من دوست دارم تیم لیست کردن ارزها در CoinEx را به عنوان مثال بیاورم. هنگام تصمیم‌گیری در مورد لیست کردن، ما تأکیدی "مقدماتی" برای کمک به کاربران به منظور اجتناب از خطر اتخاذ می‌کنیم: تیم تحقیقاتی ما زمان و تخصص قابل توجهی را صرف بررسی دقیق اموال موجود در بازار می‌کند، با هدف انتخاب بی‌طرفانه و موضوعی دارایی‌های با کیفیت بالا برای کاربران CoinEx.

این شامل جنبه‌های مختلف ارزیابی حرفه‌ای از قبیل فناوری پایه‌ای، نوآوری محصول، قدرت و پیشینه تیم، محبوبیت جامعه، منطقی بودن مدل توکن، و سایر عوامل بالقوه همراه با عوامل ریسک است. علاوه بر لیستینگ‌ها، در سایر زمینه‌ها هم ما تأکید را بر رفع نگرانی‌های کاربر پیش از زمان می‌گذاریم. هنگام طراحی محصولات، ما به صورت پیش‌فعال به مشکلات و نگرانی‌هایی که کاربران ممکن است با آن روبرو شوند، فکر می‌کنیم؛ در تصمیم‌گیری‌ها تأکید مداوم ما اضافه کردن کورکورانه محصولات و ویژگی‌ها نیست، چرا که هدف نهایی ما ایجاد فشار برای کاربران نیست بلکه اطمینان حاصل کردن از این موضوع است که آن‌ها به راحتی می‌توانند محصولات ما را درک و استفاده کنند.

U.Today: به مناسبت ششمین سالگرد CoinEx، آیا چیزی هست که دوست داشته باشید به کاربران بگویید؟

گیگی: چیزی که بیشتر از همه دوست دارم با کاربرانمان به اشتراک بگذارم قدردانی صمیمانه‌ی من است. استفاده شما از پلتفرم ما منبع بزرگی از انگیزه برای ماست. در طی شش سال گذشته، هر گام از رشد ما جدای‌ناپذیر از حمایت و همراهی شما بوده است. دقیقاً به خاطر پیشنهادات و بازخوردهای مداومی که شما ارائه می‌دهید است که ما می‌توانیم پیشرفت مستمر داشته باشیم. به پیش نگاه می‌کنیم، دقیقاً به خاطر پیشنهادات و بازخوردهای مداومی که شما ارائه می‌دهید است که ما می‌توانیم پیشرفت مستمر داشته باشیم. به آینده نگاه کرده، امیدواریم که بتوانیم این سفر را با شما ادامه دهیم، و در حوزه‌ی همیشه در حال تکامل رمزنگاری، فرصت‌ها و امکانات بیشتری را کاوش کنیم.